客户服务是我们公司的核心价值所在,为此,我们制定了专门的《客户服务管理办法》。
我们将根据不同的客户类别和客户的保险需求,按照公司的服务标准提供各种层次的保险经纪服务和风险管理咨询服务。
客户服务
CUSTOMER SERVICE
客户服务是我们公司的核心价值所在,为此,我们制定了专门的《客户服务管理办法》。
我们将根据不同的客户类别和客户的保险需求,按照公司的服务标准提供各种层次的保险经纪服务和风险管理咨询服务。
客户服务内容
SERVICE CONTENT
风险管理与咨询策略
保险安排
常规服务
防灾防损
索赔管理
客户关系管理
投诉程序
COMPLAINTS PROCEDURE